ihollashop.com

Maksu- ja toimitusehdot

VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Voimassa 01.09.2017 alkaen.

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy IHOLLA Natural Cosmetics, Y-tunnus 2780604-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä IHOLLA Natural Cosmetics hallinnoimista verkkokaupoista. Tekemästäsi tilauksesta saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen (asiakas vastaa itse antamastaan sähköpostiosoitteen oikeellisuudesta). Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, Collector lasku ja osamaksu, OP-lasku sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oy:n sivuston kautta.

MAKSUT VISA, VISA ELECTRON TAI MASTERCARD-KORTEILLA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Checkout Finland Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Maksutapoina Visa, Visa Electron ja Mastercard.

Checkout Finland Oy (Y-tunnus 2196606-6)
Eteläpuisto 2 C, 33200 Tampere

Puh. 0800 552 010

VERKKOPANKIT

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (Y-tunnus 2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT

Käytämme tilausten toimittamiseen Postia ja Matkahuoltoa. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Näet toimituskulut aina kassalla ennen tilauksen maksamista.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISTEN TUOTTEIDEN OSALTA

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen iholla(a)ihollashop.com tai postitse:

IHOLLA Natural Cosmetics
PL 132
33101 Tampere

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

IHOLLA Natural Cosmetics asiakkaat ovat IHOLLA Natural Cosmetics asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon sekä tilausten käsittelyyn ja arkistointiin. Asiakasviestintä on mahdollista peruuttaa milloin tahansa. IHOLLA Natural Cosmetics käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. IHOLLA Natural Cosmetics vastaa siitä, että asiakastietoja käsitellään ja säilytetään luottamuksellisesti.